Printer ထုတ္လို႔မရပါ။ Spool error message ျပေနတယ္။

Print ကလဲထုတ္လို႔မရဘူး၊ Error message ကလဲ "Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close" ေပၚေနတယ္၊ ဘယ္လိုေျဖရွင္းမလဲ၊

registry ပိုင္းကို၀င္ေရာက္ျပင္ဆင္ရမွာျဖစ္ေသာေၾကာင့္ registry ကို backup ျပဳလုပ္ထားပါ၊ 


Step 1။    ။ ကြန္ပ်ဴတာကို Safe Mode ျဖင့္တက္ပါ။

1. ကြန္ပ်ဴတာကို Restart ခ်လိုက္ၿပီးေတာ႔ Boot Menu ေပၚတဲ႔အခ်ိန္မွာ F8 ထပ္ခါထပ္ခါႏွိပ္ေနပါ။ 
2. Windows Advanced Options ေပၚလာရင္ Safe Mode ကိုေရြးေပးၿပီး Enter ႏွိပ္လိုက္ပါ။
3. တကယ္လို႔မ်ား Boot Menu မ်ားျပန္ေပၚလာခဲ႔ရင္ Operating System ကိုေရြးၿပီး Enter ႏွိပ္လိုက္ပါ။
   window ေပၚတက္သြားၿပီးရင္ေတာ႔ safe mode ကိုဘယ္လိုတက္ရမလဲဆိုတာကိုသိဖို႔ Start ကိုႏွိပ္ပါ။  Help and Support ကိုႏွိပ္ပါ။  Safe Mode လို႔ Search မွာ႐ိုက္ထည့္ၿပီး Enter ႏွိပ္လိုက္ပါ။
   safe mode နဲ႔သက္ဆိုင္တာေတြက်လာၿပီး safe mode နဲ႔တက္လို႔ရေအာင္ႀကိဳးစားပါ။

Step 2။    ။ Delete the spool printer and driver files

ဒီအဆင့္ကိုျပဳလုပ္ဖို႔အတြက္ Safe Mode ထဲကိုေရာက္ေနၿပီလို႔ယူဆပါတယ္။  spool printer နဲ႔ driver ကိုဖ်က္ဖို႔အတြက္
(Operating System ကို အမ်ားစုကေတာ႔ C Partition မွာ တင္ၾကတာမ်ားပါတယ္။  ဒီေတာ႔ကား အသံုးျပဳသူကြန္ပ်ဴတာရဲ႕ Operation System ထားရာ Partition ကိုၾကည့္ၿပီး Drive Letter
ကိုေျပာင္းေပးလိုက္ပါ။ ဥပမာ  D:\Windows\System32\Spool\Printers စသည္ျဖင့္ေပါ႔ဗ်ာ . . .)

A.  C:\Windows\System32\Spool\Printers
B.  C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

အေပၚက directory အတိုင္းသြားၿပီး folder ေအာက္ရွိ files ရယ္၊ folders ေတြအားလံုးကို ဖ်က္လိုက္ပါ။

Step 3။    ။ Registry ပိုင္းကိုျပင္ဆင္ျခင္း

ဒီအဆင့္ကေတာ႔ အေရးအႀကီးဆံုးအခ်ိန္ပါပဲ။  Registry ျပဳျပင္လိုက္တာမွားတယ္ဆိုရင္ အခက္အခဲျပႆနာေတြနဲ႔ရင္ဆိုင္ႏိုင္ရပါတယ္။  ေနာက္ၿပီး Microsoft Operating System License Version
ကိုအသံုးျပဳသူဆိုရင္ျဖင့္ ဒီလိုျပႆနာအတြက္ Guarantee ပ်က္ပ်ယ္ပါလိမ္႔မယ္။  စြန္႔စားမႈကေတာ႔ ႀကီးလြန္းပါတယ္။  ယံုၾကည္တယ္ဆို ဆက္သြားဦးစို႔ . . .

ပထမအဆင့္။    ။ Window NT subkeys ကိုဖ်က္မယ္
Windows NT Service subkeys ရဲ႕ ေအာက္မွာ ျပႆနာျဖစ္ေစတာေတြကို ဖယ္ထုတ္ပစ္ပါမယ္။  ဒီလိုျဖစ္ေစတာကေတာ႔ third-party printer setup ကို run မိလို႔၊  print spool service ေတြေၾကာင့္
ျဖစ္တတ္တာပါ။  Windows မွာ ပါ၀င္တဲ႔ drivers, print spools နဲ႔ registry ပိုင္းကို ထိန္းသိမ္းထားၿပီးေတာ႔ ျပႆနာျဖစ္ေစတဲ႔ drivers, print spools နဲ႔ registry ကို ဖယ္ရွားပစ္ရမွာပါ။

1. Run box ကိုေခၚလိုက္ပါ။(Win key + r )    regedit ဟုတ္႐ိုက္ထည့္ၿပီး OK ႏွိပ္ပါ။

2. Registry ကို backup လုပ္ထားပါ။
A. registry ရဲ႕ file menu ကိုႏွိပ္ပါ။  Export ကိုႏွိပ္ပါ။ 
B. File name ကိုေတာ႔ ႀကိဳက္ရာနာမည္ေပးလိုက္ပါ။(ကၽြန္ေတာ္ကေတာ႔ WindowsNTx86regkey လို႔ေပးလိုက္တယ္၊ သူ႔ကိုဖ်က္မွာဆိုေတာ႔ေလ။) နာမည္႐ိုက္ၿပီးရင္ Save လိုက္ပါ။  ဒီလို backup
ျပဳလုပ္ထားျခင္းအားျဖင့္ အမွားတစ္စံုတစ္ခု ျပဳလုပ္ခဲ႔မိေသာ္ ျပန္လည္ restore ျပဳလုပ္ျခင္းျဖင့္ အမွားေတြကိုျပန္လည္ဖ်က္ေပးႏိုင္ပါတယ္။

3. Registry ထဲကို၀င္သြားၿပီဆိုရင္ျဖင့္ ေအာက္ပါလမ္းေၾကာင္းအတိုင္းသြားလိုက္ပါ။
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
ေရာက္ၿပီဆိုရင္ျဖင့္ subkey ေတြထဲက
Drivers နဲ႔ Print Processors ရဲ႕ subkey ေတြကို Delete ႏွိပ္ပါ။  ဖ်က္ဖို႔ေသခ်ာလားေမးရင္ Yes ကိုႏွိပ္ပါ။


ဒုတိယအဆင့္။    ။ remove registry entries for the default print monitors

Print ထုတ္လို႔မရတဲ႔ ျပႆနာေတြကို ယူေဆာင္လာသူထဲမွာ လဲprint monitors ပါပါတယ္။  Registry ထဲမွာ print monitor ရဲ႕ subkey ေတြကို သြားၿပီးဖ်က္လိုက္ၾကအံုးစို႔။

1. Run box ကိုေခၚလိုက္ပါ။(Win key + r )    regedit ဟုတ္႐ိုက္ထည့္ၿပီး OK ႏွိပ္ပါ။

2. Registry ကို backup လုပ္ထားပါ။
A. registry ရဲ႕ file menu ကိုႏွိပ္ပါ။  Export ကိုႏွိပ္ပါ။ 
B. File name ကိုေတာ႔ ႀကိဳက္ရာနာမည္ေပးလိုက္ပါ။(ကၽြန္ေတာ္ကေတာ႔ Monitorsx86regkey လို႔ေပးလိုက္တယ္၊ သူ႔ကိုဖ်က္မွာဆိုေတာ႔ေလ။) နာမည္႐ိုက္ၿပီးရင္ Save လိုက္ပါ။  ဒီလို backup
ျပဳလုပ္ထားျခင္းအားျဖင့္ အမွားတစ္စံုတစ္ခု ျပဳလုပ္ခဲ႔မိေသာ္ ျပန္လည္ restore ျပဳလုပ္ျခင္းျဖင့္ အမွားေတြကိုျပန္လည္ဖ်က္ေပးႏိုင္ပါတယ္။

3. Registry ထဲကို ေရာက္ၿပီဆိုရင္ ေအာက္ပါလမ္းေၾကာင္းအတိုင္းသြားလိုက္ပါ။
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
ဒီေနရာကိုေရာက္ၿပီဆိုရင္ျဖင့္ subkey ေတြထဲက
A. BJ LANGUAGE Monitor
B. Local Port
C. PJL Language Monitor
D. Standar TCP\IP Port
E. USB Monitor ေတြရဲ႕ subkey ေတြကို Delete ႏွိပ္ပါ။ ဖ်က္ဖို႔ေသခ်ာလားျပန္ေမးရင္ Yes ကိုႏွိပ္ပါ။

4. အားလံုးလုပ္ၿပီးသြားၿပီဆိုရင္ေတာ႔ Registry ကေနထြက္လိုက္ပါ။ 
5. တကယ္လို႔ ကြန္ပ်ဴတာမွာ printer ခ်ိတ္ဆက္ထားလွ်င္ ျဖဳတ္ၿပီး ကြန္ပ်ဴတာကို restart ခ်လိုက္ပါ။

Step 4. Install the printer and print a test page

Printer နဲ႔ Computer ခ်ိတ္ဆက္လိုက္ပါ။  Printer ရဲ႕ Manufacturer's ကေပးတဲ႔ Driver ကို install ျပဳလုပ္ၿပီး Test page ထုတ္ၾကည့္ပါ။

တကယ္လို႔မ်ားေပါ႔ေနာ္. . . အခုအခ်ိန္ထိ print ထုတ္လို႔မရဘူး (ဒါမွမဟုတ္) spool error ပဲလာျပေနတယ္ဆိုရင္ေတာ႔  Chat box (ဒါမွမဟုတ္) aironet.mm@gmail.com သို႔ ေမးလ္ပို႔ၿပီး
ေမးျမန္းႏိုင္ပါတယ္။  ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားကေတာ႔ အခုလိုျပဳျပင္ေျပာင္းလဲမႈလုပ္လိုက္တာေၾကာင့္ အဆင္ေျပေစပါတယ္။  အခုအဆင့္ေတြကိုပဲ ေသခ်ာေအာင္လိုက္လုပ္ၾကည့္ပါလို႔ အႀကံေပးလိုက္ပါရေစခင္ဗ်ာ . . .

နည္းပညာႂကြယ္၀ေသာဘ၀မ်ားကိုပိုင္ဆိုင္ၾကပါေစခင္ဗ်ာ . . .

Chan Myint Myat